Prečo by ste nemali kričať na pomocníka. Názor
Nedávno som pozoroval situáciu. Rám garáže je opláštený profilovanými plechmi a majiteľovi, ktorý sa sám podieľa na stavbe, sa nepáčilo, čo robí asistent, ktorý niečo zaskrutkoval na nesprávne miesto. Krik a nadávky s uvedením konkrétnych činov, asistent začne robiť na príkaz, opäť nesprávna vec, opäť krik, ktorý je uhasený. Výsledkom je, že majiteľ vylezie na strechu a urobí to sám, prirodzene, komentovaním svojím vlastným emotívnym štýlom.
Mnoho ľudí nemá dostatok trpezlivosti, pokojne a normálne na to, aby vysvetlili osobe, ktorá pomáha, a ak začnú kričať, potom je vo všeobecnosti stratený. Na čo slúži, ale nie. Ja sám vždy vysvetľujem bez zvýšenia hlasu a snažím sa pochopiť, čo je nepochopiteľné pre človeka, ktorý súhlasil s pomocou. Z tohto dôvodu sa práca zlepšuje a vstupuje do normálneho rytmu, ako je napríklad zahriaty motor.
Príbehy, keď bol pomocníkom
Boli sme štyria, majster, dvaja opravári a ja, asistent. Raz mi jeden z nich dá špachtľu s maltou, tmelom. Nanášam prvú vrstvu, riskujem, začnem hladiť a zmes sa začne valiť do hrudiek. Smeje sa, študent nemôže, a nevysvetlil, ako na to.
Keď nabudúce ten istý znak pripojí elektromer, pozriem, je to nesprávne, hovorím mu o tom, je to on, koho učíš. Pozri, hovorím, na veku je schéma. Nasadí si okuliare, pozrie sa, ale vidím, že to nevie čítať. Dobre, hovorí, urobím to po svojom, ale opýtam sa majstra neskôr. A spýtal sa, či to správne pripojil, na čo dostal kladnú odpoveď. A ak nie, hádajte, na koho ukázal? 😉
Prihlásiť sa na odber, zdieľajte, lajknite, nový príbeh už čoskoro!