Chyba, kvôli ktorej remeselníci prichádzajú o peniaze a čas! Myslené až po slovách priateľa!

Ahojte všetci! Dnes vám chcem povedať jeden príbeh, ktorý by mohol byť užitočný pre začínajúcich remeselníkov! A platí to aj pre tých skúsenejších. Je to tak, že skúsení špecialisti už pre seba pravdepodobne už dávno vyvodili závery, ktoré je možné vyvodiť z môjho príbehu.

Stavebníctvu sa venujem viac ako tucet rokov. Áno, bolo veľa ťažkostí a veľa chýb! Na brigáde som získal skúsenosti a profesionalitu a potom som sa dal na svoju „samostatnú dlhú plavbu“. Na začiatku tejto cesty som mal veľké šťastie, že som stretol muža, vďaka ktorému som vždy mal prácu! Vyriešil všetky problémy a uzavrel právne záležitosti. Lenže potom sa stalo, že sa všetko zrútilo... Ale to nie je o tom! A že som si musel sám začať hľadať zákazníkov. Hľadajte, komunikujte, vyjednávajte! A táto práca bola často náročnejšia ako opravy vykonané vlastnými silami. Pretože ľudia sú nepredvídateľní a nie vždy príjemní tvorovia!

Boli prípady, keď ma zákazníci jednoducho „vyhodili“. Pracoval som. Niekedy celý mesiac a potom som odišiel bez centu vo vrecku! Toto sa, bohužiaľ, stalo viackrát! Ale toto „kidalovo“ časom vyprchalo! Dôvodom bol samozrejme vek, dôvera, skúsenosti a dobre formované vzťahy. Týmto by si mal prejsť asi každý majster! Ale napriek tomu sa zrazu vďaka mojim radám niekto dokáže vyhnúť ...

Raz sme na stretnutí s priateľom začali diskutovať o mojich „neúspešných rokovaniach“. Zákazník ma požiadal, aby som urobil rekonštrukciu jeho domu. Bolo veľa práce. Samozrejme ma takáto spolupráca zaujala! Zákazník požiadal o kontrolu a zostavenie rozpočtu. Výsledkom bolo zlyhanie rokovaní. Pretože ten objekt bol v inom meste, a za odchod som požiadal o platbu. Na ktoré som v slúchadle telefónu počul veľa nie najpríjemnejších slov ...

Mimochodom, písal som o tomto príbehu. Odkaz nechám na konci článku.

Zároveň sa zdá, že mám vždy dosť práce. Strata takéhoto objektu však bola škoda. Možno stálo za to stratiť čas a peniaze, ale ísť, zrazu by všetko dopadlo dobre! Na čo mi priateľ povedal:

"Čo robíš! Všetko dopadlo výborne! Vždy by ste si mali zvoliť zákazníka, nie objednávky! Uvedomil som si to už dávno! “

V tej chvíli to bolo ako zásah elektrickým prúdom! Prišlo akési uvedomenie si, že v týchto slovách je pravda! Skutočne, keď som prenasledoval dobrý objekt, pričom som cítil, že Zákazník je osoba, jemne hovoriac, „nie veľmi dobre“, vždy sa vyskytli problémy - buď bolo nemožné pracovať, alebo s platbami hodil. Vo výsledku - premrhaná energia, nervy, čas.

Výsledkom bolo, že po tomto rozhovore som začal premýšľať! A začal počúvať svoju intuíciu. Ak vidím, že vzťah so Zákazníkom nevyšiel, lúčim sa a odchádzam! Myslím si, že to robia všetci páni. Práca - vždy sa objaví! Hlavná vec je urobiť to dobre! Potom nemusíte jednať s ľuďmi, ktorí sú vám nepríjemní! A nikto ťa nebude hádzať!

Co si myslis? Ešte nejaké tipy, ako sa vyhnúť „podvodníkom“ v práci?

A tu je odkaz na článok o neadekvátnom zákazníkovi - "Moja návšteva objektu bude stáť 5 tisíc rubľov!" - povedal som zákazníkovi! A muž sa zmenil na monštrum!