Prečo tak drahé. Rozhovor s klientom škandalózne

Mnohí mali hovoriť s klientmi, ako túto časť práce, to bolo niečo iné, ale tento prípad je obzvlášť pamätný. Toto je príklad života, ako hovoriť s škandalózne zákazníkmi.

pravek

Myslím, že všetci servisné rastú podobne, od pracovníka veliteľovi a odborné práce, ktoré obdivujeme, keď začal s ňou prvýkrát. A ja na začiatku položila dlaždice doma, potom sa s priateľmi a príbuznými, a potom sa obrátil na tento názor služby oznámenia.

volanie

A volania na obklady, žena má záujem o cenný, vyjadrovať priemere na našom mieste, rovnako ako naši kolegovia, a tu začína.

- Čo tým myslíš presne ohreneli kde takéto ceny?

A tak podobne v nahnevaných emócií a obviňovanie v celej vážne, myslím, wow hovor.

Som prerušenia predvádzaniami a povedal:
- Počkaj, počkaj, ja nie som majster, veľa z nás, mám také ceny, zatiaľ čo iní môžu byť iné. Musíte len nájsť svojho pána, ktorý bude zostúpil v cene.

Krátky ticho, ona zvažuje povedal, a potom pokojným hlasom:
- A skutočne niečo nenapadlo, je mi ľúto! - komunikácia sa preruší.

záver

Nie je nutné byť hrubý na oplátku, je nutné pochopiť, a snaží sa vysvetliť. Som si istý, že väčšina ľudí si bude rozumieť.

Prihlásiť k odberu kanála, Podeľte sa o publikácii s priateľmi, rovnako ako, dať páči, čoskoro nový príbeh. Váš domov rekonštrukcie.