Zákazník sa ma pokúsil podviesť, urobil chybu, začal sa tiež rozhorčovať

Nie je to tak dávno, čo ma kontaktoval zákazník, s ktorým som už pracoval viackrát. Pretože vždy sme s ním mali nedorozumenia týkajúce sa tvorby ceny za moje služby, ja, ktorý som bol v tom okamihu mimoriadne uspokojivú náladu, vyzval ho, aby určil sumu, ktorú je ochotný zaplatiť mi za vykonanú prácu navrhované.

Behal pol hodiny s páskou, meral, počítal, kontroloval nejaké čísla a nakoniec oznámil číslo.

Trik je v tom, že bol asi dvakrát vyšší, ako by som si sám definoval. Ako človek so svedomím som mu transparentne naznačil, že sa určite niekde prepočítal.

Bežal trochu viac a s radosťou oznámil, že túto chybu našiel. Cena by preto mala byť menej ako jedna tretina predtým oznámenej. Povedal som ok. Bol veľmi šťastný a viackrát poďakoval za jeho opravu.

Zábavné je, že keď si po pár dňoch uvedomil, že všetka táto práca bude hotová nie za týždeň (minimálne), ako čakal, ale oveľa skôr, začal sa rozhorčovať, že cena je príliš vysoká. Tých. v skutočnosti rovnaká téma - no, ahoj, zarobíte si! Je to príliš veľa.

Na moje zmätené „Sám ste oznámili cenu a schválili ste“, nenašiel nič lepšie na vyjadrenie ako „dobre, bolo to ako predbežné dohody ...“

Vo výsledku som samozrejme platil podľa dohody. Ale v akomsi strnulosti s takýmto prístupom ma ešte chvíľu dokázal riadiť.)

Autor: Konštantín Ivanov."Pošlite svoje články na [email protected] a my ich zverejníme! “

Prihláste sa na odber nášho kanála a nájdete tu mnoho zaujímavostí o letných chatkách, ako aj nových projektoch vidieckych domov každý deň!